Att driva innovationsprocesser som innebär omfattande förändringar för verksamheten och dess medarbetare är en utmaning. Men det går att skapa både trygga och effektiva förändringsprocesser genom struktur och metod. När man utvecklar och implementerar system som innebär en förändring av hela eller delar av verksamhetsprocessen övergår IT-projektet till ett förändringsprojekt med tydligare verksamhetsperspektiv.

I regel kräver de flesta omfattande IT-projekt ett uttalat verksamhetsfokus för att bli framgångsrika. Genom att ta lärdom av befintlig projekt- och processmetodik kan man skapa en effektiv hantering som även skapar trygghet i förändringsarbetet.

Nyckeln är att tidigt, redan på ett analysstadium, involvera den mottagande verksamheten och dess medarbetare i projektet genom referensgruppsarbete. Genom att erbjuda den enskilde medarbetaren engagemang i projektet på ett tidigt stadium skapar man goda förutsättningar för acceptans av de kommande förändringarna. Man kan även lyckas med att aktivera interna drivkrafter i form av informella ledare som kan bli katalysatorer istället för bromsande krafter. En tydlig avgänsning mellan den operativa verksamheten och förändringsprojektet är ytterligare en viktig beståndsdel.

Detta tankesätt kan även utökas till att integrera den övergripande strategin med det operativa arbetet. Huruvida man lyckas med detta eller inte är i regel en central framgångsfaktor för större organisationer.

Läs om hur en sådan modell kan se ut för IT-management inom offentlig verksamhet.

Observera att ovanstående presentation i stor utsträckning behandlar projekt som begrepp då man inom offentlig verksamhet ofta inte har en distinkt avgränsning mellan projekt samt verksamhet. En enklare processkarta under "BMG"-metoden beskriver en överskådlig hantering av förändringshantering. En god kunskapsbas för att etablera liknande arbetssätt är kunskaper inom projektmodeller, processorienterad-verksamhetsutveckling och god människokännedom.

Vid frågeställningar av en mer subtil art som rör komplexa förändringsprojekt kontakta Regotech via kontaktformuläret eller på telefon 073-669 22 98.

/Mikael Eriksson